NJ트랜짓 앱 ‘먹통’에 임산부 승차 거부까지

07/21/17

맨하탄 펜스테이션에서는 공사가 진행되고 뉴저지트랜짓은 승무원 부족으로 운행에 차질을 빚고 있습니다.
여기에 스마트폰 애플리케이션의 모바일 티켓이 작동되지 않으면서 혼란이 또 가중됐습니다.

20일 오전 5시 49분쯤 뉴저지트랜 모바일 티켓 시스템에서 오류가 발생했습니다.
스마트폰 앱을 통해 승차권을 예매하거나 발권 등을 한 승객들은 모바일 티켓을 사용할 수 없게 되면서 버스와 열차 요금을 다시 지불해야 했습니다.
더구나 임신 7개월로 알려진 한 여성은 모바일 티켓을 가지고 있었지만 버스 운전기사로부터 승차를 거부당하면서 논란이 일기도 했습니다.
뉴저지트랜짓 측은 즉시 성명을 발표하고 “임신한 여성 승객을 버스에서 쫓아낸 일은 절대로 용납될 수 없다”며 “버스와 열차 승무원들에게 모바일 티켓을 소지한 경우 승차를 허용하도록 하고 이미 승차권을 따로 구입한 승객에게는 전액 환불 조치할 계획”이라고 밝혔습니다.
모바일 티켓 작동은 오전 9시가 지나서야 정상화됐습니다.
한편 이달 들어 뉴저지트랜짓 기차·버스 운행이 승무원 인력 부족으로 무더기로 취소되고 있습니다.
같은날 오전 4시51분 맨해튼 펜스테이션에서 출발 예정이었던 트렌턴행 노스이스트코리도 노선이 ‘기차를 운행할 엔지니어가 없다’는 이유로 취소됐습니다.