뉴왁 공항, 공항 만족도 전국 최하위

09/22/17

뉴왁 국제 공항에 망신살이 뻗쳤습니다.
공항의 승객 만족도에서 꼴찌를 차지했습니다.
그런가하면 JFK 공항도 하위권을 면치 못했고 퀸즈 라과디아공항 역시 만족도에서 오명을 안았습니다.

소비자평가기관 J.D 파워가 최근 발표한 전국 대규모 공항 19개의 승객 만족도 조사 결과에 따르면 뉴왁공항은 1,000점 만점의 686점으로 전국 최하위를 나타냈습니다.
JFK 국제공항도 727점으로 하위 4번째를 차지하는 오명을 안았습니다.
중간 규모 공항 평가에서는 퀸즈 라과디아 공항이 654점으로 전국에서 최하위를 기록했습니다.
1,000점 만점에서 가장 최고 점수 778점을 받은 대규모 공항은 올랜도 국제 공항으로 승객 만족도 1위를 나타냈습니다.
또 중간규모 공항으로 1위는 1000점 만점에 796점을 받은 존웨인 공항으로 나타났습니다.
JD 파워가 조사한 승객만족도는 공항접근성과 보안검사, 공항 터미널 편의시설, 수화물 체크 인 & 아웃, 공항 음식 및 소매점 서비스 등을 기준으로 평가됐습니다.
한편 인천국제공항은 전 세계 공항을 대상으로 국제공항협의회가 조사한 서비스 평가에서 12년 연속 최고 자리에 올랐습니다.
12년 연속으로 정상을 지킨 것은 세계 공항 중 유일한 기록입니다.